Fraudă – utilizarea abuzivă a denumirii și a logoului BCE
BCE are cunoștință de existența unor sisteme de fraudă care îi folosesc în mod abuziv denumirea și/sau logoul?
Da. Cetățenii raportează periodic existența unor sisteme de fraudă în cadrul cărora denumirea și/sau logoul BCE sunt utilizate în mod abuziv, precum și a unor sisteme în care identitatea unor membri ai personalului BCE este uzurpată. În alte cazuri, infractorii utilizează numere de telefon care par să provină de la BCE.
Dacă primești un e-mail care ți pare suspect, nu face clic pe niciun link conținut în acesta, nu deschide niciunul dintre fișierele atașate și nu da curs niciunei invitații sau campanii.
Dacă te contactează cineva care afirmă că lucrează la BCE și că deține bani care îți aparțin, este vorba despre o înșelătorie. Nu suntem o bancă comercială, prin urmare nu deținem conturi destinate populației.
În cazul în care primești un apel nesolicitat de la un număr de telefon care pare să provină de la BCE (mai exact, + 49 69 1344 XXXX), nu dezvălui niciun fel de informații cu caracter personal sau financiar.
BCE nu îți va solicita niciodată date cu caracter personal prin e-mail, telefon, mesaje-text sau mesaje instant. Membrii Comitetului executiv nu te vor contacta niciodată cu privire la avutul personal sau la chestiuni financiare.
Care sunt cele mai frecvente tipuri de fraudă?
În cele mai frecvente tipuri de escrocherii, fraudatorii:
afirmă că BCE colectează comisioane pentru viramente transfrontaliere;
- pretind că BCE este o bancă comercială care oferă servicii bancare online;
- solicită persoanelor să efectueze o plată prin intermediul unui website al BCE de servicii bancare online fals sau al unui presupus departament al BCE de servicii pentru clienți;
- cer persoanelor să efectueze o plată pentru că BCE blochează un transfer de bani;
- solicită efectuarea unei plăți sub pretextul că BCE colectează depozite sau plăți pentru achiziționarea/încasarea de Bitcoin sau alte criptoactive sau că recuperează fonduri în numele victimelor unor fraude;
- încurajează persoanele să contracteze împrumuturi de la BCE în condiții foarte atractive;
- apelează persoane de la un număr de telefon care pare să provină de la BCE (mai exact, + 49 69 1344 XXXX), fără un motiv aparent sau fără vreo interacțiune prealabilă.
Dacă vei primi vreodată una dintre solicitările sau sugestiile de mai sus, este vorba despre o escrocherie.
Cum pot recunoaște un sistem de fraudă care implică denumirea și/sau logoul BCE?
Adesea, mesajele de la fraudatori par să provină de la BCE, dar, de regulă, conțin erori. Iată câteva recomandări care te vor ajuta să recunoști o escrocherie:
- verifică expeditorul e-mailului: un e-mail de la BCE va fi trimis întotdeauna de la o adresă care se termină cu @ecb.europa.eu sau @ecb.int. Nu acorda niciodată credit unui e-mail redirecționat;
- verifică dacă textul nu conține formulări neobișnuite, greșeli de ortografie sau erori de tastare;
- verifică linkurile din e-mail: treci cursorul mouse-ului peste link (fără a face clic pe el). Va fi astfel afișat textul complet al linkului. Unele programe de e-mail îl vor afișa în partea de jos a ecranului. Dacă linkul nu include „ecb.europa.eu”, e-mailul este probabil fraudulos;
- în general, tratează cu suspiciune e-mailurile neașteptate prin care ți se solicită să iei măsuri imediate (de exemplu, să transferi urgent bani) sau al căror conținut pare prea bun pentru a fi adevărat;
- verifică numărul de telefon de la care este efectuat apelul nesolicitat: dacă pare să provină de la BCE (+49 69 1344 XXXX), poate fi vorba despre o uzurpare de identitate telefonică (caller ID spoofing). Acest lucru este valabil atunci când un apelant falsifică cu bună știință informațiile transmise pentru a masca numărul de la care apelează.
Ce poți face pentru a te proteja?
Nu transfera niciodată bani fără a ști cine îi va primi și nu divulga niciodată informații precum numărul contului tău bancar, detalii de pe actul tău de identitate sau orice alte informații cu caracter personal.
BCE nu este responsabilă pentru utilizarea abuzivă a denumirii, a logoului și/sau a adresei sale și/sau a numerelor sale de telefon în cadrul unor escrocherii care vizează fraudarea unor membri ai publicului. Te sfătuim să raportezi cazurile de fraudă autorităților locale de aplicare a legii din țara ta sau să soliciți consiliere din partea autorităților naționale competente relevante.